プライバシーポリシー

1. 基本方針

Osprey 365 Co., Ltd.（以下「当社」）は、当社ウェブサイト（以下「本サイト」）をご利用いただく皆さま、およびお問い合わせ・ご依頼をいただく事業者さまの個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令を遵守して取り扱います。

2. 取得する個人情報

当社は、本サイトの運営にあたり、次の情報を取得することがあります。

• 氏名、会社名・団体名、部署・役職
• メールアドレス、電話番号
• 集荷先・届け先の住所など、運送のご依頼に関する情報
• お問い合わせ内容、ご相談内容、その他フォームに入力された情報
• ブラウザの種類、閲覧環境など、サーバーやブラウザを通じて自動的に送信される技術的情報（IPアドレスを含む場合があります）

当社は、要配慮個人情報の入力をお願いすることはありません。フォームの自由記入欄には、必要以上の個人情報を入力されないようご注意ください。

3. お問い合わせフォームで取得する情報

本サイトのお問い合わせ、運送依頼、配送のお問い合わせ、ビジネス相談の各フォームでは、入力いただいた内容を、インターネット経由で当社の受信用メールアドレスへ送信します。フォームの送信にあたっては、後述の外部フォーム送信サービスを利用しています。入力内容は、送信ボタンを押すまで当社に送信されることはありません。送信前に、本ポリシーへの同意をチェックボックスにて確認しています。

4. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

1. お問い合わせ、ご相談、ご依頼への対応および回答
2. 運送・配送・倉庫連携などのサービスに関する見積り、日程調整、条件確認のご連絡
3. サービス内容の改善および新しいサービスの検討（個人を特定しない形での利用を含みます）
4. 法令に基づく対応、権利の保護、不正利用の防止
5. 上記に付随する業務

上記の目的の範囲を超えて利用する場合は、事前にご本人の同意を得ます。

5. Cookie（クッキー）について

本サイト自体は、現時点でCookieを設定する機能を使用していません。ただし、本サイトが読み込む外部サービス（後述）により、各事業者のポリシーに基づいてCookieまたは類似の技術が使用される可能性があります。ブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否または削除することができます。その場合、一部の外部コンテンツの表示に影響が出ることがあります。

6. アクセス解析について

現時点で、本サイトにはGoogle Analyticsなどのアクセス解析ツールを導入していません。今後導入する場合は、取得する情報、利用目的、オプトアウトの方法を本ポリシーに明記したうえで実施します。

7. 第三者への提供・委託・外部サービス

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要で、本人の同意により業務の遂行に支障が生じるおそれがある場合

また、本サイトでは、次の外部サービスを利用しています。これらのサービスの利用に伴い、情報が当該事業者に送信または処理される場合があります。

• FormSubmit（formsubmit.co）：フォームの入力内容を当社のメールアドレスへ転送するために利用します。入力内容が同サービスのサーバーを経由します。

これら外部サービスにおける情報の取り扱いは、各事業者のプライバシーポリシー等に従います。外部サービスは、日本国外のサーバーで運営されている場合があり、個人情報が国外で処理される可能性があります。

将来、業務委託先（輸送・倉庫関連事業者等）に個人情報の取り扱いを委託する場合は、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

8. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいを防止するため、アクセス権限の管理、メールアカウントの適切な管理、取り扱い担当者への注意喚起など、合理的な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット上の通信は完全な安全性を保証できるものではありません。

9. 保有期間

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間に限り保有します。お問い合わせ対応が完了した後は、法令上の保存義務や正当な業務上の必要性がある場合を除き、合理的な期間内に削除または匿名化します。

10. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人から、当社が保有する個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い、合理的な期間内に対応します。ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までメールでご連絡ください。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更に応じて、本ポリシーを見直し、改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上でお知らせします。

12. お問い合わせ窓口

制定日：2026年10月31日
Osprey 365 Co., Ltd.